Controversia en la Comunidad de Realidad Virtual
Después de realizar la compra de una tarjeta gráfica RTX 5090 por un valor de $2,000, algunos usuarios de realidad virtual se han encontrado con que sus auriculares Varjo Aero no funcionan correctamente en sus configuraciones. La solución temporal consiste en conectar el auricular mediante un cable Thunderbolt, ajustar el software Varjo Base a «Muy Bajo» o esperar nuevos drivers, aunque ninguna de estas opciones resulta satisfactoria.
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En un hilo del foro de Nvidia titulado «¡Por favor, hagan que los auriculares VR Varjo funcionen con la RTX 5090!», un usuario explicó que tras casi dos meses de intentos, no pudo lograr que su Varjo Aero se conectara a su nueva tarjeta. Personal de Nvidia le solicitó completar un formulario de retroalimentación sobre los drivers y capturar un archivo de fallos.
La revisión de los Varjo Aero elogió su pantalla y comodidad, pero sugirió que su precio se veía afectado por la necesidad de una estación base costosa y la falta de controladores incluidos. En el pasado, la compatibilidad con GPUs AMD fue limitada y ahora se suma la falta de soporte para la RTX 5090.
Varios usuarios han reportado la misma problemática en el servidor de Discord de Varjo. Algunas posibles soluciones han sido reportadas, como la conexión de los auriculares a una tarjeta de expansión Thunderbolt 4, aunque esto implica perder el acceso a su monitor mientras juegan realidad virtual. Otro usuario mencionó que cambiar la configuración de Varjo Base a «Muy Bajo» ayudó, pero otros no han tenido el mismo éxito.
En el hilo original de Nvidia, un usuario conocido como Sepian78 compartió que el soporte de Varjo les informó que están esperando un nuevo driver para resolver el asunto, que actualmente está fuera de su control y solo puede ser solucionado por Nvidia.
Hemos contactado a Nvidia para obtener un comentario sobre esta situación y para preguntar cuándo se podría esperar una posible solución.
Este caso recuerda a otros problemas de la serie RTX 50, donde muchos usuarios se encontraron con problemas de pantalla negra tras su lanzamiento. Aunque se ofrecieron soluciones como establecer la frecuencia de su monitor a 60 Hz, estas no eran prácticas para un GPU de alta gama. Actualmente, el Varjo Aero parece ser el único auricular VR afectado, habiendo sido discontinuado a principios de 2024. Otros modelos de VR no parecen presentar este problema peculiar.
La situación pone de relieve los desafíos que enfrentan los usuarios al adquirir hardware de última generación, especialmente cuando se trata de compatibilidad entre dispositivos. La comunidad espera que se liberen soluciones efectivas pronto, ya que el avance tecnológico no debe estar limitado por problemas de integración. La satisfacción del consumidor en el sector de realidad virtual depende en gran medida de la colaboración entre fabricantes y desarrolladores para garantizar una experiencia fluida y sin obstáculos.
